數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理運維人員應(yīng)掌握哪些技能才能在數(shù)據(jù)中心專業(yè)里生存下去呢?作為剛?cè)腴T數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維的人員，處于最初級的層級，除了應(yīng)具備職場禮儀、行為規(guī)范、思想覺悟等基本素質(zhì)之外，還應(yīng)該掌握以下10項基本技能：

　　1. 書面表達能力：不管哪個企業(yè)、哪個工種、哪個崗位都會有匯報對象，都需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，而匯報方式有口頭也有書面。正式匯報以書面形式為主，所以值班人員，只是抄抄表，做做巡檢的簡單工種也需要編寫日報、工作日志、周報等匯報材料。要做這些工作勢必要有良好的書面表達能力，能將事件完整、客觀、準(zhǔn)確的在報表中表達出來，使接班人員或直屬上司快速看懂、了解事件的來龍去脈就是基本技能。

　2. 常用辦公軟硬件使用技能：在科技發(fā)達的今天，各式各樣的工作都離不開計算機，未來大型數(shù)據(jù)中心時代更是需要利用計算機等智能化工具來提高運維效率，降低人力成本。在計算機軟件帶來提高效率的同時也提高對運維人員的要求，作為基礎(chǔ)設(shè)施運維人員就必須掌握常用辦公軟件的使用：不但要會用PPT制作動畫報表、還會使用強大的EXECL功能、會簡單排版、會用PS修圖、美工、會用CAD改圖、畫圖、會用Visio畫圖，有時候需要會用其中一種，有時候需要會好幾種，會的越多，會得越精，你被提撥的機會的越大。

　　常用的辦公硬件如打印機、復(fù)印機、傳真機、投影儀等，這些設(shè)備的使用也是對值班人員最基本的技能要求，必須得會。

　　3. 系統(tǒng)工具的使用技能：在信息化程度越來越高的今天，企業(yè)靠平臺、靠系統(tǒng)、靠電子化工具來提高效率變得很普遍。日常工作中難免遇到要收發(fā)郵件、受理工單、制作門卡、導(dǎo)出報表等操作。如果還沒掌握，如何適應(yīng)信息化時代的工作需求。

　　4. 熟悉數(shù)據(jù)中心相關(guān)規(guī)范：起碼得了解數(shù)據(jù)中心設(shè)計規(guī)范如GB 50174;TIA-942等規(guī)范應(yīng)該如數(shù)家珍。最起碼也應(yīng)該知道機房溫濕度范圍、ABC等級、T1~T4的劃分標(biāo)準(zhǔn)。

　　5. 配電系統(tǒng)運行原理：作為數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施最主要的系統(tǒng)之一，值班人員不得不懂配電系統(tǒng)的運行原理，值班人員知道什么是ATS、什么是STS、什么是UPS、什么是PDU、什么是2N、什么是N+1、什么是雙總線、什么是并機冗余、什么是靜態(tài)旁路、什么是聯(lián)絡(luò)開關(guān)，還需知道整個配電系統(tǒng)的架構(gòu)、UPS的工作原理、變壓器的工作原理、柴油發(fā)電機的工作原理、配電系統(tǒng)的冗余配置和故障時各部件切換和保護的運行原理。如果工作崗位中需要參與安裝的工作，還必須掌握根據(jù)設(shè)備功率估算運行電流從而選擇線纜類型和線徑大小、必須懂得設(shè)備接地的相關(guān)規(guī)范和要求、必須懂得配電系統(tǒng)分級保護原則。有些數(shù)據(jù)中心分工明確，負責(zé)暖通或者弱電系統(tǒng)的運維人員可以不知道以上幾項知識，但至少應(yīng)該知道什么是單相回路、什么是三相回路、三相的相序、相序會影響電動機轉(zhuǎn)動方向、什么是交流電、什么是直流電吧!

　　6. 制冷系統(tǒng)運行原理：作為數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵系統(tǒng)之一，至少有一半的基礎(chǔ)設(shè)施人員參與到暖通專業(yè)的運維當(dāng)中，作為第一線的值班人員不得不懂制冷系統(tǒng)的運行原理了。壓縮機、冷凝器、膨脹閥、蒸發(fā)器四大部件的作用和整個制冷循環(huán)過程則是值班人員必須扎實掌握的基礎(chǔ)知識了。

　　7. 計算機基礎(chǔ)知識：作為基礎(chǔ)設(shè)施的運維人員，可能所學(xué)專業(yè)多為機電、機電一體化、自動控制等專業(yè)。而對計算機方面的知識可能只會使用電腦做個報表、發(fā)個郵件。但作為基礎(chǔ)設(shè)施運維人員光會這些技能是遠遠不夠的，有些基礎(chǔ)設(shè)施運維人員還分管機房內(nèi)布線和設(shè)備安裝等工作。而對計算機知識的學(xué)習(xí)則有助于將此類工作做得更加完美。

　　8. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，作為場地基礎(chǔ)設(shè)施運維人員，平時接觸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備很少，也不用咱們規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)IP地址，也不用咱們給交換機配置參數(shù)。但您連驗證網(wǎng)絡(luò)連通性的基本技能都沒掌握，數(shù)據(jù)中心肯定是往自動化方向發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施運維人員必須逐漸學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的基本知識了。就從ping、telnet、ipconfig、IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、接入層、匯聚層、核心層這些概念開始學(xué)習(xí)吧。

　　9. 綜合布線基礎(chǔ)知識：綜合布線嚴(yán)格來說屬于網(wǎng)絡(luò)范疇，但也有些數(shù)據(jù)中心把這部分工作安排給基礎(chǔ)設(shè)施運維人員完成，Gartner和451Group將網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器操作系統(tǒng)等內(nèi)容納入基礎(chǔ)設(shè)施范圍，也就是說作為數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維人員的你，你也必須了解綜合布線相關(guān)原理了。

　　10. 機房智能化系統(tǒng)基礎(chǔ)知識：當(dāng)數(shù)據(jù)中心還是幾百平米的時候大家都叫它“機房”。機房里能被叫上名字的弱電智能化系統(tǒng)就是動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、安防系統(tǒng)(包含門禁系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng))。當(dāng)數(shù)據(jù)中心發(fā)展到上萬平方米的時候，只有簡單的動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)和安防系統(tǒng)已經(jīng)遠遠不能滿足管理的需求了。這時候就會使用上什么樓宇自控系統(tǒng)(BAS)、什么大屏處理系統(tǒng)、智能配線架系統(tǒng)、智能PDU管理系統(tǒng)、遠程KVM系統(tǒng)等。

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