關(guān)鍵詞：【智慧燃?xì)?/span>】【燃?xì)獗O(jiān)控】【智慧管網(wǎng)】【智慧燃?xì)夤芫W(wǎng)】【智慧燃?xì)夤芫W(wǎng)解決方案】【城市燃?xì)夤芫W(wǎng)】

在信息化迅猛發(fā)展的歷史潮流中，如何通過(guò)信息化為燃?xì)夤艿捞峁└鼜V泛的數(shù)據(jù)監(jiān)控、更緊密的數(shù)據(jù)集成、更智能的調(diào)度和作業(yè)、更智慧的分析和決策，為安全用氣保駕護(hù)航?

“智慧燃?xì)狻毕到y(tǒng)建設(shè)

遠(yuǎn)程監(jiān)控(SCADA)系統(tǒng)——形成更智慧的分析和決策能力。給燃?xì)夤艿捞峁┝烁鼜V泛的數(shù)據(jù)監(jiān)控、更緊密的數(shù)據(jù)集成、更智能的調(diào)度和作業(yè)，為安全供氣保駕護(hù)航。達(dá)到了無(wú)人值守配氣的智能化操作，進(jìn)行遠(yuǎn)程遙控遙調(diào)，確保安全控制供氣于“千里之外”。

據(jù)了解，如果管線壓力持續(xù)降低或者偏高，偏離臨界點(diǎn)，那么管網(wǎng)調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA系統(tǒng))立刻發(fā)出聲光報(bào)警，調(diào)度人員通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控到了燃?xì)庠O(shè)施的運(yùn)行狀況，同時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，遠(yuǎn)程遙控關(guān)閉相關(guān)閥門，確保了燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)行壓力安全。

GIS地理信息系統(tǒng)——GIS系統(tǒng)具有安全預(yù)警、燃?xì)獗芊治觥⑤o助搶修決策等功能?？杀O(jiān)控燃?xì)夤艿赖叵挛恢?、閥門位置、管徑大小。一旦燃?xì)夤艿腊l(fā)生爆管或被第三方破壞等險(xiǎn)情，系統(tǒng)能在數(shù)十秒內(nèi)迅速進(jìn)行爆管分析，分析出事故影響的范圍，確定影響用戶數(shù)量和準(zhǔn)確位置。并實(shí)時(shí)對(duì)接客戶服務(wù)系統(tǒng)，調(diào)出受影響的用戶信息，第一時(shí)間通知到相關(guān)用戶。

同時(shí)，每年新增管線數(shù)據(jù)都要電腦錄入，以便日常管網(wǎng)巡檢，或在突發(fā)事故時(shí)配合定位系統(tǒng)，進(jìn)行及時(shí)調(diào)度和準(zhǔn)確搶修，如果某管網(wǎng)發(fā)生燃?xì)庑孤?，燃?xì)鈸屝揸?duì)就會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確找到事故點(diǎn)，用最快的速度排除隱患。

客戶服務(wù)管理系統(tǒng)——所有客戶的信息都被詳實(shí)記錄在系統(tǒng)中。所有的客戶信息、訴求、點(diǎn)火通氣、抄表維修記錄都在該系統(tǒng)中一站式完成。當(dāng)用戶撥打公司熱線反映燃?xì)鈫?wèn)題時(shí)，也會(huì)實(shí)時(shí)傳入系統(tǒng)，大大優(yōu)化了工作流程，真正實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)。

入戶巡檢，分戶安裝——讓用戶享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)

城市燃?xì)馄髽I(yè)的主要業(yè)務(wù)是為客戶提供報(bào)裝、供氣和售后服務(wù)。為客戶提供的，不僅僅是安全、清潔的燃?xì)?，更是一種高品質(zhì)的生活和服務(wù)理念。城市燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)該積極創(chuàng)新服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量水平，讓用戶切身體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

入戶巡檢，讓用戶更安心

安檢員進(jìn)行安檢時(shí)會(huì)要求用戶在身邊，方便開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)科普以及仔細(xì)提醒用戶注意安全用氣，以免因不當(dāng)操作引起事故。安檢員對(duì)用戶的燃?xì)夤艿馈⑷細(xì)廛浌艿冗M(jìn)行檢測(cè)，并為用戶講解用氣操作程序、安全用氣常識(shí)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的處置方法等。通過(guò)定時(shí)檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有效預(yù)防用戶端事故。

小結(jié)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展大勢(shì)正如火如荼的進(jìn)行著，在這個(gè)過(guò)程中，燃?xì)夤咀鳛樘峁┡c民生密切相關(guān)的基礎(chǔ)公共事業(yè)企業(yè)。讓客戶用“放心氣”，順應(yīng)時(shí)代運(yùn)用信息化管理手段，進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平和運(yùn)營(yíng)安全系數(shù)。為了更高效、更精準(zhǔn)地管理客戶燃?xì)馐褂们闆r，確保燃?xì)庀到y(tǒng)安全運(yùn)行。

服務(wù)創(chuàng)新雖然增加了生產(chǎn)成本，但換來(lái)的是安全和用戶滿意的社會(huì)效益。

計(jì)通智能基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，形成了1+2+N產(chǎn)品體系，為燃?xì)庑袠I(yè)用戶提供專業(yè)，高效，優(yōu)質(zhì)的智能監(jiān)控?cái)?shù)字化解決方案。

 1+2+N

可提供燃?xì)夤芫W(wǎng)壓力監(jiān)測(cè)解決方案、燃?xì)鈭?chǎng)站監(jiān)控系統(tǒng)、燃?xì)鈭?chǎng)站設(shè)備設(shè)施數(shù)字化管理平臺(tái)、場(chǎng)站數(shù)字孿生、智能井蓋管理、工商業(yè)流量計(jì)物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)傳模塊等產(chǎn)品和方案。為燃?xì)庑袠I(yè)用戶實(shí)現(xiàn)信息化、智能化、數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。

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【計(jì)通智能】深圳市計(jì)通智能技術(shù)有限公司（“計(jì)通智能”）創(chuàng)立于1998年，屬國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能監(jiān)控?cái)?shù)字化解決方案提供商。公司以“客戶安、員工安、企業(yè)安”的計(jì)通三安文化?為基石，始終秉承“智能監(jiān)控 計(jì)通好用”的理念，致力為全球數(shù)智化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
公司充分融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、數(shù)字孿生等新技術(shù)，打造出一系列具有行業(yè)特色的智能監(jiān)控?cái)?shù)字化解決方案，廣泛應(yīng)用于民航機(jī)場(chǎng)、金融系統(tǒng)、軌道交通、電力系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心與其它行業(yè)。
計(jì)通智能致力于為不同行業(yè)客戶提供項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、售后及運(yùn)維，并支持硬件選/配型、軟件定制開(kāi)發(fā)等全方位服務(wù)。

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